POLITICA DE CALIDAD

Oxybarica Impactos Internacionales s.l., es una empresa multinacional dedicada al diseño, fabricación, distribución, mantenimiento y servicio técnico de equipos médicos de oxigenoterapia, y en especial de Cámaras Hiperbáricas y sus accesorios.

Oxybarica Impactos Internacionales s.l., ostenta como sus principios fundamentales y su propia filosofía, la calidad ante todo, la satisfacción del cliente, el cumplimiento con los requisitos legales y la mejora continua en todas sus actividades y ante todos los actores.

Es por esto que desde la alta dirección de la empresa se ha implementado y se mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad que busca ofrecer el mejor servicio y todas las garantías posibles en cuanto a los compromisos pactados con los clientes, basado en las recomendaciones que establecen las normas UNE EN ISO 9001:2008 y los requisitos de UNE -EN ISO13485:2012 y en cumplimiento de todos los requisitos legales que le atañen.

Con la adopción de esta Política de Calidad, La alta dirección de la empresa, se marca como objetivo estratégico la ejecución correcta y eficaz de los servicios prestados, involucrando a las distintas unidades organizativas y a todos y cada uno de los empleados que forman parte de las mismas en la consecución de este objetivo.

Para mantener un alto nivel de calidad, la dirección se compromete a que se cumplan los siguientes principios:

  1. Promover que todo el personal conozca y entienda el contenido de la documentación del mismo y aplique, en las actividades a su cargo, los procedimientos y principios que este sistema integra. Mentalizar al personal de que sus operaciones deben ser acordes con lo indicado en el sistema de gestión de la calidad. Todos los implicados en la Organización deben saber que es extremadamente importante respetar los requisitos del cliente, los legales, reglamentarios, contractuales y de seguridad.
  2. Disponer de una organización eficaz que dé respuesta a las necesidades y expectativas del cliente, garantizando su satisfacción, mediante la realización de evaluaciones periódicas y con la realización de las oportunas acciones preventivas y/o correctoras derivadas.
  3. Asegurar la calidad de los suministros, mediante la evaluación de los proveedores, para garantizar la calidad en nuestros servicios.
  4. Dotar de la suficiente autoridad al personal responsable para el cumplimiento de sus responsabilidades, que estarán claramente definidas, sin solapamientos y sin lagunas, y acorde a las necesidades de la organización y los servicios prestados.
  5. Proporcionar un ambiente de trabajo seguro, cómodo, práctico y eficiente, implicando a todos los trabajadores en la estrategia de calidad de la empresa.
  6. Establecer los cauces necesarios para garantizar la formación y profesionalidad de todos los empleados.
  7. Revisar periódicamente el Sistema de Gestión de Calidad, que aplica a las distintas áreas de actividad de la empresa. Establecer objetivos y metas de calidad basados en las revisiones del sistema, encaminadas a garantizar el proceso de mejora continua y establecer los mecanismos para el seguimiento de dichos objetivos. Mantener el estado de cumplimiento de la Norma ISO 9001.
  8. Revisar esta Política de Calidad para su continua adecuación, así como difundirla dentro y fuera de la empresa.

Todos los empleados son responsables de la calidad del trabajo que desarrollan. La Dirección se compromete personalmente a impulsar esta Política de Calidad, integrándola en todas las actividades cotidianas de la Organización, haciendo operativos los correspondientes mecanismos de evaluación, y delegando en el Responsable de Calidad el Sistema de Calidad.